22 de febrero. Sesión sobre Net Promoter Score, gestionando la opinión de los ciudadanos
La Sociedad Catalana de Gestión Sanitaria celebra el próximo 22 de febrero a las 17 horas una nueva sesión, en este caso para dar a conocer dos experiencias vinculadas con el uso del Net Promoter Score, un indicador diseñado para medir la fidelidad del cliente, basándose -se en sus recomendaciones. La sesión tendrá lugar en la sede de la Academia de Ciencias Médicas y de la Salud de Cataluña y Baleares (C / Mayor de Can Caralleu, 1-7. Barcelona).